在“两学一做”学习教育中，消费者投诉举报中心作为工商质监部门的一个对外窗口，用实际行动认真践行党员的承诺。

      在日常工作中，投诉中心设立党员先锋示范岗和学雷锋消费维权岗。每位党员同志都佩戴党员徽章，挂牌上岗，微笑服务；当先锋，做贡献，不断提高服务质量，树立良好形象。对投诉、咨询做到“有诉必接、有假必打、有案必查、有难必帮”，确保热线电话首次接听率100%，诉求办结率100%。从而使消费者权益保护工作深入民心。