国庆假日期间，为切实推进12315“五进”工作，更好地服务徐庄旅游，维护消费者的合法权益和经营者正当利益，营造放心消费环境，提升旅游景区形象，徐庄工商质监所联合旅游公司，在大熊山仙人谷景区设立了“消费维权服务处”。

      此举旨在推进消费维权服务向景区、社区、乡村延伸，促进消费纠纷源头和解、就近解决。同时要求景区经营者公开承诺合法经营、守法经营、诚信经营、热情待客。树立景区主人意识，为旅游客人提供热情周到服务，营造景区放心消费环境。要求经营者对景区的消费者投诉主动和解，对不能和解的，设立了投诉举报电话，方便消费者投诉得到及时解决。