一年一度的315国际消费者权益保护日即将到来，为建立健全消费权益保护机制，营造消费无忧的良好环境，近日，局投诉中心对全市已挂牌的52家消费维权服务站和48家12315联络站进行抽样检查。先后深入到万佳时代广场、千惠商贸有限公司、美真宜超市、登封国际商贸城、嵩阳办颍河路居委会、观山悦小区区等15家企业、社区实地查看了消费维权服务站和12315联络站投诉处理、制度建设、人员配备等规范化建设情况，并针对各服务站、联络站实际，提出了具体指导意见，要求各站点进一步发挥职能作用，切实做好消费维权各项工作，及时化解消费纠纷，让消费者切实享受到快捷、高效的维权服务。