马红伟等委员：

您提出的《关于提高我市文旅名城高质量发展及优化城市基础建设》的提案已收悉，现答复如下：

我局接收提案后，立即召开了专题工作会议，对您们提出的问题和建议进行了认真研究，根据您们分析的问题和提出的具体建议，结合我局职能具体作出如下答复：

    登封市市场监管局高度关注景区市场价格形势，严肃查处各类价格违法行为，特别是各类“宰客”事件等严重损害消费者权益的恶劣行为。密切关注酒店、旅游、餐饮行业消费情况，规范景区、餐饮、住宿、娱乐、购物、停车等环节价格秩序。正确区分价格恢复性上涨和乱涨价问题，指导经营者明码标价、收费公示。聚焦苗头性和倾向性问题。早发现、早处置，保障人民群众合法权益。加强形势研判，突出生活必需品、出行服务等消费热点，加强价格监测和分析预警，提高监管敏锐性和针对性。及时处理价格投诉举报，回应社会关切。

同时，少林市场监管所针对今年旅游市场恢复、游客大幅增加的态势，就规范旅游市场消费，特别是可能出现的餐饮、住宿消费纠纷进行了专项整治，变被动日常执法为主动监督调查，避免事态上升形成社会性热点。对辖区餐饮及住宿企业进行了约谈提醒，逐家签订《诚信经营承诺书》；干预不合理和违法的价格行为，严惩消费欺诈和存在价格欺诈行为的不规范明码标价，同时畅通投诉举报渠道，对被举报欺客宰客的经营户，一经查实，依法依规从重处罚，充分保障游客的合法利益。

2023年3月16日

联系单位及电话：登封市市场监管局   62860448

联    系    人：裴京生     

抄          报：市政府、市政协