王新颖、安小利、释延开、释延学、释妙通等委员：

你们好！你们提出的“关于助推登封文旅文创发展”的提案已收悉，现就相关工作开展情况答复如下：

一、找准定位促发展

2023年作为我市旅游民宿高质量发展元年，登封市文化广电旅游体育局认真贯彻落实辛书记在文旅文创产业高质量发展大会上的讲话精神，力争尽快推出一批有文化内涵、有风情特色、有深度体验的特色旅游民宿，在全市形成布局合理、规模适度、内涵丰富、特色鲜明、服务优质的旅游民宿高质量发展新格局，实现全市旅游民宿产业扩容提质高速发展，从而助推我市文旅文创发展。

二、开展培训塑造导游人才

登封市文化广电旅游体育局认真贯彻落实我市2023年文旅文创产业高质量发展大会精神，在导游练好讲解基本功上下功夫。一是举办嵩山文化和旅游接待服务培训班，丰富导游讲解内容。从今年2月14日开班以来，以“深耕嵩山文化·讲好登封故事”为主题，通过解析博大精深的嵩山文化，大大提升了导游讲解能力。二是在少林景区开展为期三个月的导游接待服务水平提升活动。以创建全国文明城市为抓手，常态化开展导游接待礼仪提升行动，提升游客满意度。

三、积极探索搭建平台

根据导游素质提升需求，积极探索文旅主管部门为桥梁，高等院校、行业组织、金牌导游共同参与的网络平台发展模式，利用信息传播媒介，采取线上线下同步实施，邀请专业师资授课，建立健全培训体系，丰富培训内容，做到培训随时、随地动态进行，让导游通过平台实现学习内容常态化、持续化、精准化。

感谢你们对我市旅游民宿工作的高度关切和支持。