丁雪伟委员：

您好！您提出的关于“数字技术”赋能登封民宿业高质量发展的提案已收悉，现将此项工作开展情况答复如下：

2024年以来，我市抢抓数字经济发展机遇，依托嵩山厚重的文化底蕴和丰富的旅游资源，加快推进乡村民宿产业与数字科技产业跨界融合，以数字化赋能民宿产业高质量发展。

一、数字化营销直抵人心

随着我市民宿市场不断成熟，销售渠道呈现多元化态势。我市文旅文创领导小组民宿专班会同市旅游民宿行业协会开通嵩山民宿公众号，每周持续更新优秀旅游民宿推介文章和信息，扩大嵩山民宿知名度。民宿业主也在注重客人口碑相传的同时，加强民宿数字化营销探索与实践，积极利用网络社交、分享类平台、直播类平台加大宣传力度，充分发挥线上交流互动、引客聚客、精准营销等优势，推动我市民宿产业实现跨越式发展。2024年1月22日，在共青团登封市委和登封市旅游民宿行业协会的组织下，我市禅心居、好问山居、袁桥古村德润居、醒山民宿参加了2024郑州青年年货节，在现场进行直播宣传，成功引流大量客户。

二、数字化产品焕新体验

数字化是民宿优化服务和提升旅行体验的重要途径。民宿数字化不仅能有效提升住宿品质，给游客带来独特的智能体验，还能有效降低人力和管理成本，提高人效比和服务质量，做到安全管理、高效管理。在市文旅文创领导小组民宿专班指导下，我市伴山堂民宿、少林假日精品民宿等民宿通过嵌入无线通信、全息传感、智能调控等技术，实现了房间环境、家电、安防、照明等家居设施的智能化多途径控制。游客通过语音控制或者人体感应，就能实现拉窗帘、开电视、开空调等自动化操作。下一步，将在全市民宿推广伴山堂民宿、少林假日精品民宿智能化管理经验，争取全市更多民宿增添智能管理设备。目前，我市现有民宿已经全部实现网络在线经营，通过构建线上线下一体化运营平台，积极推动服务方式由传统向智慧化转变。

三、数字化技术赋能产业

近年来，我市持续加强数字化技术应用，围绕积极打造数字化平台推动乡村旅游发展，为民宿装上“智慧大脑”，释放产业发展潜能。已经将全域旅游电子导览图植入嵩山旅游民宿公众号，争取把全市环境好、设施全、服务优的精品民宿全部植入，在提供电子导航的同时，融入民宿的特色项目、周边环境、精美图片，同时配以电子语音讲解。目前，已经把“一码游嵩山”购票二维码植入嵩山旅游民宿公众号，下一步，争取把全市其他景区演出项目、索道等设施二维码全部植入，为在登封体验民宿的游客提供全方位的便捷服务。

市文旅文创领导小组民宿专班指导市民宿行业协会，正在和抖音、美团等平台协商洽谈，全方位开展业务合作。目前已和美团郑州区域负责人谈定，近期将对登封民宿主进行线上经营技巧的培训。

感谢您对我市旅游民宿工作的高度关切和支持。