局机关各科室、二级机构：

根据近期我市召开的深化平安登封建设工作会议和综治工作推进会会议精神及《登封市社会治安综合治理委员会关于做好2015年下半年公众安全感和执法满意度问卷调查工作的通知》（登综治字〔2015〕13号）文件的要求，结合我局实际，现将《登封市煤炭管理局2015年下半年公众安全感问卷调查工作方案》印发给你们，请按照有关要求，认真贯彻落实。

                                                                                                                                                      2015年11月4日

登封市煤炭管理局

2015年下半年公众安全感和执法满意度问卷调查工作方案

中央、省、郑州市公众安全感和执法满意度问卷调查工作已经开始。为做好公众安全感和执法满意度问卷调查期间的相关工作，不断提升我市群众安全感和满意度，为年终平安建设目标考核打下坚实基础。登封市煤炭管理局根据近期我市召开深化平安登封建设工作会议和综治工作推进会会议精神及《登封市社会治安综合治理委员会办公室关于做好2015年下半年公众安全感和执法满意度问卷调查工作的通知》（登综治字〔2015〕13号）文件的要求，结合实际，特制定以下工作方案：

一、工作目标

做好中央、省、郑州市、登封市公众安全感和执法满意度问卷调查期间的相关工作，确保我局群众安全感满意度稳中有升。

二、组织领导

为切实加强领导，我局调整了平安建设公众安全感工作领导小组。

组  长：胡彦敏

副组长：靳建伟 李怀庆 孟春生 吴慧峰 王峰彬

崔宇敏 李云晓 

成  员：张银松 王占力 黄晓峰 冯  翔 赵新超

            高洪潮 常淑红 崔东晓 王瑞萍 董天才

            申彦方 胡文良 贾俊辉 王晓伟 王克宏

            王铭华 靳  旗 李元伟 李晓辉 王浩名

办公室设在煤炭派出所，王占力所长兼任办公室主任。

三、工作措施

(一)组织召开一次集中动员大会。由局办公室牵头，煤炭派出所配合，组织召开全局公众安全感调查问卷工作动员大会，宣讲平安建设工作，动员广大干部职工立足自身，维护平安、宣传平安，确保系统内干部职工对平安建设知晓率、满意率达100%。

（二）开展矛盾纠纷大排查、大调处活动。由信访办公室开门接访，坚持周五局长（书记）接访日制度，方便群众反映问题、解决群众问题；对一时难以解决到位的，采取慰问、回访等方式，稳定当事人情绪。

（三）开辟宣传栏，进行宣传活动。由煤炭派出所牵头，局各科（站）配合，在局门口、各煤管站、二级机构门口宣传栏内粘贴《致全市人民一封信》、《平安登封建设倡议书》、《平安建设知识十问》、《防范靠大家平安你我他》等内容，进行广泛宣传。

（四）在局门口摆放宣传资料，由工作人员向过路群众发放宣传全市及我局平安建设工作。由煤炭派出所执行，局办公室配合。

（五）利用我局的短信平台，开展平安短信发送活动。由局办公室执行，煤炭派出所配合。

（六）在我局门口显著位置悬挂一条有关平安建设内容的横幅，利用电子屏宣传有关平安建设内容。由局办公室执行，煤炭派出所配合。

（七）做好局内平安建设公众满意度调查问卷工作。由煤炭派出所执行，各科（站）、二级机构配合。