1、要继续认真推行依法逐级走访“一单式”工作法，完善各项制度，提高信访工作效率。

2、继续坚持完善矛盾排查及调处工作制度。2017年将重点在提高案件办结率、及时率、群众满意度上下功夫。

3、坚持领导干部下访制度，规范领导干部接访工作，将信访工作关口前移、重心下移，切实维护群众利益。

4、继续坚持落实镇党委书记周五接访日制度，提高案件办结率、及时率、使群众满意度达到98%以上。